Vorwärts gehen, jeder Schritt kennen
Ein end-to-end Premium-Guide für Marken, Creator und Agenturen. Alle Antworten, die du brauchst, sind hier.
Erstellen Sie Kampagnen und arbeiten Sie mit Kreativen zusammen.
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Vollständige Reise
Zahlung & Abrechnung
Kart (PayTR) ve Havale/EFT ile güvenli ödeme; toplu ödeme, platformda tutulan ödeme, payout, KDV ve e-Arşiv.
Kredit- und Debitkarte (PayTR)
- Wählen Sie Rechnung Info → Bezahlen per Karte.
- Der PayTR-Checkout (iframe) wird geöffnet und über 3D Secure abgeschlossen.
Banküberweisung / Auslandsüberweisung
- Wählen Sie das Plattform-Bankkonto aus.
- Machen Sie den Transfer mit dem Referenzcode.
- Senden Sie die Belegangaben (Name des Absenders, IBAN, Datum, Anmerkung).
- Fälle: Zahlung erwartet → angekündigt → untersucht → genehmigt/abgelehnt.
Batch Bezahlung
- Eine Marke zahlt mehrere Creator in einer Transaktion.
- Eine PayTR-Karte oder eine Überweisung; Bestellungen bleiben getrennt.
- Eine einzige Multi-Line-E-Rechnung wird generiert.
Platformda tutulan ödeme, payout, KDV
- Platformda tutulan ödeme: Marka ödemeyi kartla (PayTR, yalnız Türk şirketleri) veya havaleyle yapar. Ödeme platformda tutulur; marka teslimatı onaylayınca üreticinin kazancına aktarılır. Uyuşmazlık açılırsa ödeme sonuçlanana kadar bekletilir.
- Auszahlung: Die Einnahmen des Erstellers schließen sich, sobald die Kampagne abgeschlossen ist.
- VAT wird nach Kategorie angezeigt; die E-Rechnung wird nach der Zahlung generiert.
Ändern Sie die Transfer-Referenz nicht
Der Referenzcode passt Ihre Zahlung zu Ihrer Bestellung; Ändern kann die Genehmigung blockieren.
Batch-Zahlung ist irreversibel
Eine mit einem Klick bestätigte Batchzahlung kann nicht widerrufen werden; Überprüfen Sie zuerst die Liste.
Kommissionen und Erstattungen
Für erfolgreiche Kooperationen fällt eine Provision von 10 % an. Vor Arbeitsbeginn wird der Betrag vollständig erstattet; danach erfolgt eine anteilige Vergütung.
Uluslararası Ödemeler
Yurt dışından SWIFT ile ödeme, eksik veya geç gelen havaleler, yurt dışındaki üreticilere ödeme, stopaj ve süreler.
Yurt dışından ödeme (SWIFT)
- Türkiye dışında fatura adresi olan markalar SWIFT banka havalesiyle öder.— Kartla ödeme yalnızca Türkiye'de faturalanan şirketlere açıktır.
- Ödeme ekranındaki SWIFT talimatını veya PDF'ini kullan.— Alıcı adı, IBAN, BIC (Vakıfbank TVBATR2A), tutar ve para birimi orada yazar.
- Referans kodunu açıklama alanına (field 70) aynen yaz, masraf seçeneğini OUR seç.— Masraf düşülürse tutar eksik ulaşır.
- Talimattaki son gönderim tarihine kadar gönder (İstanbul saatiyle 23:59).
- Gönderdikten sonra Ödemeler › Bekleyen Havale Talimatları'ndan "Ödemeyi yaptım" ile bildir.
Eksik / geç havale
- Küçük banka masrafı farkları otomatik karşılanır.— Daha büyük farkta durum "Kısmen alındı" olur ve ekran kalan tutarı gösterir; yalnızca farkı aynı referansla gönder.
- Son gönderim tarihi geçtiyse de bir süre bildirim yapabilirsin; aynı referans geçerli kalır.— Ekran istemedikçe yeni ödeme başlatma.
- Süresi doldu ve parayı göndermedinse "Parayı göndermedim" seçeneğiyle yeni talimat al.
- Reddedilen, mükerrer veya fazla gönderilen havalede durum "İade bekleniyor → İade edildi" olur.— Finans ekibi tutarı gönderen hesaba iade eder.
- Başka bir sorun için havale ekranındaki "Bu konuda yardım al" ile talep aç; referans otomatik eklenir.
Yurt dışına üretici ödemesi
- Kendi para biriminde (USD/EUR/GBP) bir banka hesabı ekle.— IBAN veya hesap numarası + BIC ve adresin gerekir.
- TRY kazancını USD/EUR/GBP hesabına alabilirsin.— Onaylamadan önce gösterilen gösterge kur kullanılır.
- Talep etmeden önce ekran masrafları, stopajı ve bankanda göreceğin net tutarı gösterir.
- "Uyum incelemesi (genellikle 1–2 iş günü)" görünebilir; senden istenmedikçe bir şey yapman gerekmez.
Stopaj ve beyanname
- Türkiye, üreticilere yapılan ödemelerden gelir vergisi stopajı keser.
- Oran ve tutar, onaylamadan önce ödeme ekranında ve ödeme dökümünde yazar.
- Yurt dışındaki üreticiler için oran iş türüne (paylaşım veya yalnızca içerik) göre değişir.
- Mukimlik belgen veya faturan varsa vergi profiline ekle; finans farklı oranın uygulanıp uygulanmayacağını kontrol eder.
- Kesilen vergi senin adına Türk vergi dairesine ödenir.
Süreler
- Havalenin ulaşması: genellikle 1–3 iş günü.
- Para ulaştıktan sonra onayımız: 1 iş günü içinde.
- Üretici ödemesi: onaydan sonra Türkiye içinde yaklaşık 2 iş günü, SWIFT ile 3–5 iş günü.
- Ekranlardaki tarihler İstanbul saatiyle (GMT+3) gösterilir.
Banka bilgilerimiz e-postayla değişmez
Banka bilgilerimizi asla e-posta veya sohbetten değiştirmeyiz. Şüphede kalırsan resmî hesaplarımızı hesap doğrulama sayfasından kontrol et.
Platform dışı ödeme korunmaz
Ödemeleri yalnızca InfluencerMarket üzerinden yap ve al. Platform dışındaki ödemelerde iade ve anlaşmazlık desteği verilemez ve kullanım koşullarına aykırıdır.
Verträge & Lieferungen
Auto-Verträge, Zwei-Parteien-Unterzeichnung, die Entwurf-Datei vs Live-Link Unterscheidung, Revisionen und Fertigstellung.
Vertrag
- Sobald der Antrag genehmigt ist, werden die Bedingungen eingefroren und der Vertrag wird automatisch geschlossen.
- Beide Seiten unterzeichnen separat; sobald beide unterzeichnen, wird es aktiv und ein PDF wird generiert.
- Enthält: Vertrag nicht, Umfang, Gebühr, Plattform, Inhaltstyp, Liefertermine; für Produkt / Barter: Produktbeschreibung, Wert, Versand.
Draft vs Live Link (die häufigste Verwirrung)
- Das erste Lieferbare ist immer eine Datei (Video/Bild/PDF).
- Der Live-Link ist ein separater Schritt, wird jedoch hinzugefügt, sobald der Entwurf genehmigt und das Post-Fenster geöffnet ist.
- Ein gültiger Link ist nur ein Instagram/TikTok/YouTube/X Share Link.
Revision & Fertigstellung
- Keine Revision Cap; jede Version wird aufgezeichnet.
- Eine Kampagne wird nur abgeschlossen, wenn alle Lieferungen genehmigt sind + Live-Proof haben.
- Vertrag stornieren: mit einem Grund; verbundene Tracking-Links / Promo-Codes werden deaktiviert.
Halten Sie es auf Rekord
Bewahren Sie den Umfang, die Überarbeitung und die Lieferentscheidungen in den In-App-Nachrichten auf; WhatsApp/DM ersetzt die offizielle Lieferung nicht.
Kampagnen Typen
Arten von Arbeiten nach Kapazitätsflaggen: Bargeld, Produkt und/oder Provision.
Kleidungsstücke Temelli
- Die Zahlung (PAID)— Pro Person Budget; Angebot auf Anwendung; am häufigsten.
- UGC— Die gleiche Zahlung wie bezahlt; Inhalte, die die Marke wiederverwenden kann.
- Cash + Produkt (HYBRID)— Sowohl Cash-Budget als auch Produktversand; Budget ist nicht zerstört.
Produktbasierte
- Produktwechsel (PRODUCT)— Kein Bargeld; eine Versandadresse ersetzt den Preis.
- PR-Gifting— Produkt/Schiffungsmechanik; Geschenkframing
- Barter (Das Vermächtnis)— Legacy-Produkt-Austausch; PRODUCT/PR Gifting werden jetzt verwendet.
Kommission & Erfahrung
- Die Affiliate (Kommission)— Shop Voraussetzung; Auto-Tracking-Link + Promo-Code; pro Verkauf Provision.
- Erfahrung— Kein Bargeld / Produkt / Provision; die Erfahrung selbst ist die Belohnung (Einnahmen / Veranstaltung Einladung).
Abonnements, Limits & Pakete
Vier Tarifstufen je Zielgruppe; die Limits hängen vom Tarif ab. Premium/Elite ermöglichen eine hervorgehobene Platzierung.
Kademeler
- Kostenlos · Professional · Premium · Elite— Die Top-Tier-Marke wird als Enterprise gekennzeichnet.
- Die Grundlagen sind kostenlos; Pläne fügen Features und höhere Grenzen hinzu.
Einschränkungen & Paywall
- Die Grenzen werden nach Plan (tägliche und monatliche Quoten) festgelegt.
- An der Grenze wird die Aktion zum Upgrade-Bildschirm geleitet.
- Premium/Elite: präsentiertes Profil, erweiterte Analyse (Professional+), Badges.
AI Matching & Verifizierung
AI brief & matching, die Influencer IQ-Score und die Verifizierungsleiter.
AI araçları
- AI Matching: Bewerber nach Ihren Zielkriterien bewerten.
- AI Kurzgeneration, Leistungsvorhersage und Profilanalyse.
Influencer IQ und Metriken
- 0–100 AI-Score; 5 Komponenten + Bot-Signale + Sektor-Benchmark
- Tiers: STARTER, GROWING, VERIFIED, PREMIUM, ELITE
- Social-Daten kommen über OAuth von offiziellen APIs; Token AES-256 verschlüsselt.
Überprüfung der Treppe
- Bildschirmbild → AI-Analyse → Ergebnis in 24 Stunden → blaue Tick.
- Wenn abgelehnt, reparieren und resubmit.
Vertrauen & Streitigkeiten
Streitlösung, Beweis- und Nachrichtenfluss, Bewertungen und Sicherheit.
Anlaşmazlık
- Öffnen Sie den Vertrag mit Gegenstand + Beschreibung + Beweis im aktiven/abgeschlossenen Vertrag.
- Die andere Partei legt ihre erste formale Antwort innerhalb von 7 Tagen vor; der Fall wird dann zur Überprüfung übermittelt.
- Während der Überprüfung können beide Parteien Nachrichten und Beweise hinzufügen; Unterstützung stellt die endgültige Resolution.
Bewertung & Sicherheit
- Am Ende der Kampagne hinterlassen beide Parteien 1–5 Sterne + ein Kommentar.
- Die Daten sind KVKK + GDPR-konform, gespeichert verschlüsselt.
Antwort vorhanden; keine Beschwerde nach der Entschließung
Dosyayı açmayan tarafın ilk resmî yanıtı dosyayı incelemeye taşır. Ayrı bir karar sonrası appeal adımı yoktur; nihai çözümü destek ekibi verir ve ödeme süreç boyunca platformda bekletilir.
Konto & Einstellungen
Profil, soziale Verbindung/Wiederverbindung, Benachrichtigungen, Sprache, Privatsphäre und Löschung des Kontos.
Profile & soziale Konten
- Bearbeiten Sie Ihr Profil; Inhalt variiert je nach Rolle.
- Wenn ein Token abläuft, verbinden Sie das Konto erneut und aktivieren Sie eine manuelle Synchronisierung.
Meldung & Sicherheit
- Setzen Sie Push/E-Mail-Präferenzen; Aktionsfähige Benachrichtigungen funktionieren, ohne die App zu öffnen.
- Der Link zur E-Mail-Bestätigung öffnet die App (deep-link).
- Konto/Daten löschen: Bitte KVKK/GDPR-Daten aus den Einstellungen löschen.
Mobile & Sprache
- iOS / Android-Apps gibt es; Mobile Zahlung ist Überweisung oder Karte, plus IAP für Abonnements.
- Die Sprachpräferenz TR/EN verschiebt sich vom oberen Switch.
FAQ
Bitte melden Sie sich an unser Support-Team; wir reisen wöchentlich von 09:00 bis 18:00 Uhr (Istanbul, UTC+3).
Wie registriere ich mich?Ortak
Geben Sie Ihre E-Mail ein, wählen Sie einen Kontotyp (Marke/Agentur oder Creator); Ihr Konto wird nach der E-Mail-Verifizierung aktiviert.
Brand vs Creator vs Agentur Konto?Ortak
Marke: Entdeckung, Vorschläge, Kampagnenmanagement Creator: Profil, Bewertung von Angeboten, Kooperationen. Agentur: gleiche wie Marke, die Verwaltung mehrerer Marken / Kunden von einem Ort aus.
Ist die Plattform bezahlt?Ortak
Die Grundlagen sind kostenlos; Premium-Pläne fügen Features hinzu; eine 10% Kommission gilt für erfolgreiche Kooperationen.
Mail nicht eingetroffen - die Frist ist abgelaufen?Ortak
Spam überprüfen, weiterleiten; der Link öffnet die App. Wenn es noch nicht kommt, kontaktieren Sie den Support.
Habe ich mein Passwort vergessen?Ortak
Klicken Sie auf Passwort vergessen auf der Login-Seite; ein Reset-Link wird an Ihre E-Mail gesendet.
Wie lösche ich mein Konto / meine Daten?Ortak
Erstellen Sie eine Anfrage zur Löschung von KVKK/GDPR-Daten aus den Kontoeinstellungen (in-app confirm + deep-link).
Gibt es eine mobile App?Ortak
Evet, iOS ve Android uygulaması mevcut. Mobilde ödeme banka havalesi veya kart (Türkiye'de faturalanan şirketler, PayTR); abonelikte ayrıca App Store/Play IAP.
Wie finde ich den richtigen Hersteller?Marken
Suche nach Kategorie, Follower, Engagement, Preis und Ort Filter + vergangene Leistung.
Wie tut AI Matching der Arbeit?Marken
Es bewertet Kandidaten nach Ihren Zielkriterien (Follower / Engagement / Verifizierung / Stadt); AI-Kurz und Leistungsvorhersage gibt es auch.
Wie funktioniert die Bestätigung (Blaue Tick)?Ortak
Identität + soziale Verifizierung + AI Analyse; verifizierte Profile erhalten einen blauen Scheck. Laden Sie einen Screenshot hoch, Ergebnis in 24h.
Welche Kategorien werden unterstützt?Ortak
Viele Kategorien wie Mode, Schönheit, Technologie, Essen, Reisen; die Kategorie wird in der Kurzform gewählt.
Welche Kampagnen-Typen gibt es da?Ortak
Bezahlt (PAID), UGC, Cash+Product (HYBRID), Product Exchange (PRODUCT), PR Gifting, Barter (Legacy), Affiliate (Commission) und Erfahrung.
HYBRID vs PRODUCT?Ortak
HYBRID trägt sowohl Bargeld als auch Produkt (Budget ist nicht zerstört). PRODUCT/PR Geschenke sind nur Produkt; eine Versandadresse ersetzt den Preis.
Wie funktioniert Affiliate/Commission?Ortak
Mit einer Shop-Vorbedingung wird ein Auto-Tracking-Link + Promo-Code generiert; Pro-Sale-Kommission wird über Klicks / Gutscheine zugeordnet.
Gibt es eine Bezahlung für die Erfahrungskampagne?Ortak
Nein; es gibt kein Bargeld / Produkt / Provision. Die Belohnung ist die Erfahrung selbst (Einnahmen / Veranstaltung Einladung).
Wie wird ein Vertrag geschaffen?Ortak
Sobald die Bewerbung bestätigt ist, werden die Bedingungen als Snapshot eingefroren und der Vertrag wird automatisch erstellt; es gibt keine manuelle Dokumentation.
Wie unterzeichne ich den Vertrag?Ortak
PDF ansehen, Tick Ich stimme zu, unterschreiben. Sobald beide Parteien unterschreiben, wird es aktiv und ein PDF wird generiert.
Gibt es eine Revisionslimite?Ortak
Nein nicht Die Marke fordert eine Revision mit einer Notiz, der Creator übermittelt eine neue Version; jede Version wird aufgezeichnet.
Wie stelle ich die Veröffentlichungszeit ein?Marken
Bei der Genehmigung des Entwurfs: Jetzt, kurzfristig oder zu einem bestimmten Datum + Uhrzeit. Dies schließt ein, wenn der Creator den Live-Link hinzufügen kann.
Wann kann ich die Kampagne abschließen?Marken
Wenn alle Lieferungen genehmigt sind + haben Live-Beweis. Abschluss ist irreversibel und löst Auszahlungsschluss aus.
Kann ich den Vertrag kündigen?Ortak
Ja, warum das zu erklären. Verknüpfte Tracking-Links / Werbe-Codes bleiben deaktiviert; Offene Streitigkeiten müssen zuerst gelöst werden.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?Ortak
Karte / Debit (PayTR iframe) und Banküberweisung; Abonnements unterstützen auch IAP. Zahlungen werden sicher abgewickelt.
Wie bezahle ich mit Banküberweisung?Marken
Wählen Sie das Plattformkonto → initiate → send with reference code → declare receipt. Status: Standing → declared → under review → approved/rejected.
Wie finde ich später die Überweisungsanweisungen mit IBAN und Referenz wieder?Marken
Der Bildschirm "Wartende Lieferanweisungen" gibt die vollständige Anweisung (IBAN + Referenz) für die unbezahlte Einzel- oder Massenübertragung zurück.
Was ist Batch Payment?Marken
Eine Marke zahlt N-Creator in einer Transaktion (eine PayTR-Karte oder eine Überweisung); Aufträge bleiben getrennt, eine einzige Multi-Line-E-Rechnung wird erstellt. Eine mit einem Klick bestätigte Batch kann nicht widerrufen werden.
Ödemem nasıl tutuluyor?Ortak
Marka ödemeyi kartla (PayTR, yalnız Türk şirketleri) veya havaleyle yapar. Ödeme platformda tutulur; marka teslimatı onaylayınca üreticinin kazancına aktarılır. Uyuşmazlık açılırsa ödeme sonuçlanana kadar bekletilir.
Was ist die Rückerstattungspolitik?Ortak
Vollständige Rückerstattung vor Beginn der Arbeit; pro-rated Zahlung nach; Support vermittelt Streitigkeiten.
Was ist die Kommissionssatz?Ortak
Für erfolgreiche Kooperationen fällt eine Provision von 10 % an.
VAT Und die E-Rechnung ?Ortak
VAT wird nach Kategorie angezeigt; eine E-Rechnung wird nach der Bezahlung erstellt (eine einzige Mehrzeilenrechnung für die Partie).
Yurt dışından nasıl öderim (SWIFT)?Marken
Ödeme ekranındaki SWIFT talimatını kullan: IBAN, BIC (TVBATR2A), tutar ve para birimi. Referansı açıklamaya (field 70) aynen yaz, masrafı OUR seç, son gönderim tarihine kadar gönder ve "Ödemeyi yaptım" ile bildir. Para genellikle 1–3 iş gününde ulaşır; ulaştıktan sonra 1 iş günü içinde onaylarız.
Havalem eksik ya da geç ulaştı, ne olacak?Marken
Küçük masraf farkları otomatik karşılanır; daha büyük farkta ekran kalan tutarı gösterir, yalnızca farkı aynı referansla gönder. Son gönderim tarihinden sonra da bir süre bildirim yapabilirsin; aynı referans geçerlidir. Parayı göndermediysen "Parayı göndermedim" ile yeni talimat al.
Yurt dışı şirketiyle kartla ödeyebilir miyim?Marken
Kartla ödeme (PayTR) Türkiye'de faturalanan şirketler için TRY ile yapılır. Uluslararası markalar USD fiyat görür ve SWIFT ile öder; alıcı yurt dışındaysa hizmet ihracatında ödeme ekranında gösterildiği gibi %0 KDV uygulanır. Aylık planları yurt dışından mobil uygulamada (App Store / Google Play) alabilir ya da yıllık planı SWIFT ile ödeyebilirsin.
Welche Pläne gibt es?Ortak
Vier Tarifstufen je Zielgruppe: Free / Professional / Premium / Elite (die höchste Stufe für Marken heißt Enterprise). Aktuelle Preise finden Sie auf der Tarifseite.
Wie funktionieren Grenzen?Ortak
Die Grenzen sind pro Plan (tägliche / monatliche Quoten). An der Grenze wird die Aktion zum Upgrade-Bildschirm geleitet.
Welche Metriken werden verfolgt?Ortak
Creator: Follower, Engagement, Reach, Likes/Comments/Views/Saves/shares Marke: Reichweite, Impressionen, Klicks, Conversions, Engagement.
Wie kann ich die Kampagnenleistung messen?Marken
Dashboard zeigt Reichweite / Impressionen / Klicks / Conversions / Engagement + ROI nach Ausgaben; Verfolgung von Links + Conversion-Webhooks messen Klicks und Verkäufe.
Wie löst man Streitigkeiten?Ortak
Fügen Sie dem aktiven/abgeschlossenen Vertrag Gegenstand + Beschreibung + Beweis hinzu; die Gegenpartei hat eine Antwortfrist von 7 Tagen; Unterstützung wird bei Bedarf vermittelt.
Gibt es einen Widerspruch in der Appeal?Ortak
Es gibt keine gesonderte Beschwerde nach der Resolution. Die nicht initiierende Partei legt eine erste Antwort und alle Gegenbeweise vor, um den Fall zu überprüfen. Beide Parteien können dann Nachrichten und Beweise hinzufügen; Unterstützung stellt die endgültige Resolution.
Sind meine Daten sicher?Ortak
Ja; KVKK + GDPR-kompatibel, alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und nicht mit Dritten geteilt.
Kann ich nach einer Zusammenarbeit überprüfen?Ortak
Ja, am Ende der Kampagne geben beide Parteien 1–5 Sterne + Kommentar (ein für jede Kampagne). Der Durchschnitt spiegeln.
Sözlük
Das Dokument, in dem eine Marke die Erwartungen der Kampagne definiert (Ziel, Plattform, Inhalt, Budget, Regeln).
Benutzergenerierte Inhalte, die die Marke wiederverwenden kann.
Eine Kampagnenart, die sowohl Bargeld als auch Produkt trägt.
Geschenk; Zusammenarbeit im Austausch für ein Produkt statt Bargeld.
Pro-Sale-Kommission; verwendet einen Auto-Tracking-Link und Promo-Code.
Markanın ödemesinin, teslimat onaylanana kadar platformda tutulması.
Bezahlung per Banküberweisung; Referenzcode und Abrechnungserklärung erforderlich.
Die sichere Zahlungsinfrastruktur für Kartenzahlungen (iframe Checkout).
Zahlung an mehrere Hersteller in einer einzigen Transaktion; eine einzige Rechnung in einer Reihe.
Die elektronische Archivrechnung, die nach der Zahlung generiert wird.
Mehrwertsteuer; die Plattform zeigt sie nach Kategorie an.
Eine Einheit von Inhalten, die im Rahmen des Vertrags produziert und genehmigt wurde.
Die Datei, die vor der Live-Übertragung an die Marke gesendet wurde (Video/Visual/PDF).
Die direkte Share-URL des veröffentlichten Inhalts; hinzugefügt nach Genehmigung.
Die Markenzeit, zu der der Live-Link eingereicht werden kann.
Per-plan tägliche / monatliche Nutzung Grenze.
Ein AI Qualitäts-Score Rating ein Konto 0–100.
Ein Lösungsprozess für Vertragsprobleme, der über Beweise + Nachrichten ausgeführt wird.
Die Auszahlungsschließung an den Creator, sobald eine Kampagne abgeschlossen ist.
Aradığını bulamadın mı?
Bitte melden Sie sich an unser Support-Team; wir reisen wöchentlich von 09:00 bis 18:00 Uhr (Istanbul, UTC+3).