Même une excellente vidéo peut faire perdre du temps à une marque si le package de livraison manque de clarté. Si la version finale, le fichier de sous-titres ou la période d’utilisation ne sont pas précisés, il faudra échanger de nouveaux messages. Une remise organisée fait partie intégrante de votre service de créateur.
Même une excellente vidéo peut faire perdre du temps à une marque si le package de livraison manque de clarté. Si la version finale, le fichier de sous-titres ou la période d’utilisation ne sont pas précisés, il faudra échanger de nouveaux messages. Une remise organisée fait partie intégrante de votre service de créateur.
Déclinez le périmètre validé en une liste de livrables
Nommez les livrables et leurs variantes avant le tournage. « Trois vidéos » désigne-t-il trois enregistrements originaux ou trois accroches issues du même tournage ? La structure des dossiers doit permettre de le comprendre. Ajouter des dizaines de fichiers non demandés ne remplace pas une organisation claire.
Optez pour une structure de dossiers simple
| Dossier | Contenu |
|---|---|
| Final | Vidéos finalisées et approuvées dans les formats convenus |
| Captions | Fichiers de sous-titres convenus |
| Clean | Versions sans texte, si cela est prévu au contrat |
| Notes | Version, utilisation et limites connues |
Le nom du fichier peut indiquer le produit, la langue, le format d’image et la version. Il ne doit contenir ni numéro de téléphone personnel ni information confidentielle du client. Utilisez des numéros de version cohérents plutôt que « final_final2 ». Remplacer un ancien fichier sans le signaler ne permet pas de savoir quelle version la marque a téléchargée.
Adaptez le package à la mission. Une seule vidéo ne nécessite pas une archive élaborée, mais il faut tout de même un fichier final identifiable et les éléments associés promis dans l’accord.
Effectuez votre propre vérification finale
Ouvrez le fichier exporté depuis le dossier de livraison et regardez-le du début à la fin. Vérifiez les pistes audio, l’orthographe des sous-titres, les premières et dernières images ainsi que la présence accidentelle de repères de montage. Testez l’accès du destinataire, la date d’expiration et les autorisations de téléchargement. Si un mot de passe est nécessaire, transmettez-le via un autre canal approprié. Ne placez pas de fichiers sources privés dans un dossier public.
Rédigez un bref message de remise
Expliquez en trois paragraphes clairs ce qui est prêt, ce qui reste à approuver et quelle est la prochaine étape. Ne reformulez pas l’accord d’utilisation dans un résumé informel : renvoyez aux conditions convenues. Convenez de la durée de conservation et des éventuelles demandes ultérieures de fichiers sources avant qu’elles ne deviennent une urgence.
Vous pouvez présenter ce processus dans votre portfolio à l’aide d’un schéma anonymisé. Ne divulguez jamais les fichiers ni le lien d’accès d’un véritable client. La valeur ne tient pas au nombre de dossiers, mais à un accès rapide et fiable au bon contenu.
Foire aux questions
Dois-je systématiquement livrer les rushes ?
Uniquement si cela a été convenu. Les rushes, les fichiers de projet et les livrables finalisés sont des éléments distincts.
Combien de temps le lien doit-il rester disponible ?
Convenez d’une durée et confirmez que le client a téléchargé les fichiers avant l’expiration de l’accès.
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