पहली ब्रांड कॉल को हर उत्पादन विवरण को हल करने की आवश्यकता नहीं है। यह निर्धारित करना चाहिए कि आपको कीमत के लिए क्या कहा जाता है। आपकी भूमिका एक अपूर्ण संक्षिप्त को व्यावहारिक सीमाओं में बदलना है और अपनी क्षमताओं को पेश करना है।
पहली ब्रांड कॉल को हर उत्पादन विवरण को हल करने की आवश्यकता नहीं है। यह निर्धारित करना चाहिए कि आपको कीमत के लिए क्या कहा जाता है। आपकी भूमिका एक अपूर्ण संक्षिप्त को व्यावहारिक सीमाओं में बदलना है और अपनी क्षमताओं को पेश करना है।
कॉल करने से पहले थोड़ी देर के लिए तैयार करें
सार्वजनिक उत्पाद पृष्ठ और आपके द्वारा प्राप्त संक्षिप्त पढ़ें। निजी प्रदर्शन डेटा को जानने का दावा न करें। एक प्रासंगिक पोर्टफोलियो उदाहरण तैयार करें। अपनी प्रस्तुति में किसी अन्य ग्राहक की व्यावसायिक जानकारी रखने से बचें, खासकर अनुमति या गोपनीयता समझौते के बिना।
पहले लक्ष्य और वितरण के बारे में पूछें
क्या सामग्री एक उत्पाद पृष्ठ, एक कार्बनिक सामाजिक खाता या भुगतान किए गए विज्ञापन में दिखाई देगी? जवाब फ्रेमिंग, प्रारूपों और अधिकारों को प्रभावित करता है। "अधिक बिक्री" जैसे एक व्यापक लक्ष्य को एक विशिष्ट उत्पाद प्रश्न में अनुवाद करें जिसमें सामग्री का जवाब होना चाहिए। आपके नियंत्रण से बाहर एक बिक्री परिणाम को सही ढंग से वितरित वीडियो के लिए स्वीकृति का परीक्षण नहीं होना चाहिए।
दोनों पक्षों के अनुमानों को सुनें। एक ब्रांड "एक वीडियो" कह सकता है, जबकि कई खुलने, शीर्षक भाषाओं और पहलू अनुपात की उम्मीद करता है। इस बात को स्पष्ट करना परिप्रेक्ष्य का हिस्सा है, बातचीत को तकनीकी पूछताछ में बदलने का कारण नहीं है।
Call-Note Template का उपयोग करें
| विषय | स्पष्ट सवाल |
|---|---|
| उत्पादन | कितने मूल वीडियो और संस्करण हैं? |
| उपयोग | किस चैनल, अवधि और क्षेत्र? |
| उत्पाद | यह कब आता है और इसे कौन रखता है? |
| अनुमोदन | Feedback को कौन संसाधित करता है? |
| कार्यक्रम | सिद्धांत और नमूना कब तैयार हैं? |
इन सवालों के जवाबों से जुड़ें। यदि बजट छोटा है, तो एक छोटे से परिभाषित पैकेज की पेशकश करें, बजाय एक ही काम को अस्पष्ट रूप से छूट दें। कॉल पर चर्चा की गई विचारों को स्वचालित रूप से एक पूरे मुफ्त स्क्रिप्ट की आपूर्ति करने के लिए प्रतिबद्धता नहीं बनती है।
एक लिखित संक्षेप के साथ करीब
निर्णय, अप्रत्याशित बिंदु और एक संक्षिप्त संदेश में अगले कदम रिकॉर्ड करें। एक पुष्टि की गई बुकिंग से एक अनुमानित तारीख को अलग करें। यदि उपयोग या संशोधन अस्पष्ट रहते हैं, तो अपने प्रस्ताव में अनुमान की पहचान करें। दोनों पक्षों ने दायरे को मंजूरी देने से पहले उत्पादन शुरू नहीं करना चाहिए।
एक सुखद कॉल आविष्कारित उत्पाद अनुभव या गारंटीकृत बिक्री का वादा करने के लिए उचित नहीं है। ब्रांड की प्रदर्शन अपेक्षाओं को सुनने के साथ-साथ स्पष्ट रूप से फिल्मिंग, स्पष्टीकरण और वितरण मानकों को परिभाषित करें जिन्हें आप नियंत्रित कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कॉल कब तक रहना चाहिए?
कोई सार्वभौमिक अवधि नहीं है। अगले निर्णय के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के बाद स्पष्ट रूप से समाप्त करें।
क्या मुझे कॉल के दौरान उद्धरण करना चाहिए?
नहीं। यदि भौतिक विवरण गायब हैं, तो उन्हें स्पष्ट करने के बाद एक लिखित प्रस्ताव भेजें।