कैसे एक पूरी तरह से नया ऑनलाइन स्टोर शून्य विश्वास को दूर कर सकता है और अपने पहले 100 भुगतान करने वाले ग्राहकों को माइक्रो-क्रेजर बीज, व्यक्तिगत डिस्काउंट कोड और साइट पर सामाजिक सबूत के साथ जीत सकता है।
एक नया ई-कॉमर्स ब्रांड अपने उत्पाद को 15-20 सावधानीपूर्वक चुने गए माइक्रो-क्रेजरों के साथ बीज करके बड़े विज्ञापन बजट के बिना अपनी पहली 100 बिक्री तक पहुंच सकता है, प्रत्येक को एक व्यक्तिगत डिस्काउंट कोड देता है और स्टोर पर सामाजिक सबूत में उनके सामग्री को बदलता है। इस चरण में लक्ष्य पहुंच नहीं है, बल्कि विश्वास है: सावधानीपूर्वक खरीदारों को साबित करना कि आपका ब्रांड वास्तविक है, कि उत्पाद चित्रों से मेल खाता है और यदि कुछ गलत हो जाता है तो कोई जवाब देगा।
शून्य विश्वास दीवार हर नया स्टोर हिट करता है
आपने दुकान खोली, अच्छे उत्पाद विकसित किए, भुगतान स्थापित किए और लाइव चले गए। हालांकि, कोई भी यात्रा नहीं करता है, या आगंतुकों को खरीदने के बिना छोड़ दिया जाता है। ई-कॉमर्स के संस्थापक इसे इस शून्य विश्वास सिंड्रोम, और यह एक नए ब्रांड को पार करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण सीमा है।
खरीदारों को सही ढंग से कार्ड विवरणों को एक साइट पर दर्ज करने में संकोच है जिसे उन्होंने कभी नहीं सुना है, कोई ग्राहक समीक्षाएं और कोई सामाजिक सबूत नहीं हैं। पारंपरिक विपणन में, संस्थापक पहली बिक्री प्राप्त करने के लिए Google या Facebook विज्ञापनों में पैसा डालते हैं। हालांकि, एक नए लॉन्च ब्रांड के लिए, रूपांतरण दर (सीआर) अक्सर 0.2% से नीचे रहता है, और विज्ञापन खर्च जल्दी ही नुकसान में बदल जाता है।
तीन प्रश्न खरीद को रोकते हैं:
- "क्या यह ब्रांड वास्तविक है, या यह एक धोखाधड़ी है?
- "क्या उत्पाद वास्तव में आएगा, और क्या यह चित्रों के रूप में अच्छा है?
- "अगर मैं इसे वापस करना चाहता हूं, तो क्या कोई जवाब देगा?
अपनी वेबसाइट पर कॉर्पोरेट कॉपी इन सवालों का आश्वस्त तरीके से जवाब नहीं दे सकती है। उन्हें स्वतंत्र तीसरे पक्ष की आवाज़ों द्वारा जवाब दिया जाना चाहिए जिन्हें खरीदार पहले से ही भरोसा करते हैं: सामग्री क्रिएटर।
क्यों माइक्रो-क्यूरेटर (5K–50K), मैक्रो इन्फ्लुएंसर्स नहीं
पहली 100 बिक्री चरण में लाखों अनुयायियों के साथ प्रसिद्धियों के साथ काम करना महंगा और बुरी तरह से लक्षित है। अब आप क्या चाहते हैं, यह अलग है:
- उच्च प्रतिबद्धता। 10,000 अनुयायियों के साथ एक क्रिएटर का अपने दर्शकों के साथ संबंध तीन से पांच गुना अधिक गर्म हो सकता है लाखों अनुयायकों वाले खातों की तुलना में।
- लागत उपलब्ध है। कई माइक्रो-क्रेजर एक प्रतिभाशाली उत्पाद या एक संकीर्ण बजट के बदले में विस्तृत डिबॉक्सिंग और परीक्षण वीडियो साझा करते हैं।
- आश्वस्त सलाह। अनुयायियों को एक माइक्रो-संस्करणकर्ता को एक विश्वसनीय दोस्त के रूप में देखा जाता है, न कि एक विज्ञापन बोर्ड।
प्रवाह सरल है:
- एक नया ई-कॉमर्स ब्रांड 15-20 निशान माइक्रो-क्रीमर्स का चयन करता है।
- प्रत्येक क्रिएटर उत्पाद प्राप्त करता है और एक ईमानदार अनुभव साझा करता है।
- कहानी लिंक और व्यक्तिगत डिस्काउंट कोड उस अनुभव को ट्रैफ़िक में बदल देते हैं।
- परिणाम आपके पहले 100 वफादार ग्राहकों और कार्बनिक सामाजिक सबूत है।
अपने पहले 100 बिक्री के लिए 5 चरणों का प्रोटोकॉल
चरण 1: 20 क्रिएटर्स को चुनें जो आपके आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल (आईसीपी) के साथ मेल खाते हैं
यदि आप कार्बनिक बेबी शैम्पू बेचते हैं, तो बच्चों के साथ माताओं का पालन करें। यदि आप चमड़े के पर्स बेचते हैं, तो पुरुषों के शैली और न्यूनतम-जीवन क्रिएटर्स को सूचीबद्ध करें। का उपयोग करें Influencer Marketplace खोज पृष्ठ उन क्रिएटर्स के लिए फ़िल्टर करें जो सीधे आपके लक्षित दर्शकों को बोलते हैं। इससे पहले कि आप किसी को छोटे से सूचीबद्ध करें, उनके हाल के टिप्पणियों को पढ़ें: एक दर्शक जो वास्तविक प्रश्न पूछता है, एक बड़े लेकिन चुपचाप एक से अधिक मूल्यवान है।
चरण 2: एक ईमानदार, मूल्य आधारित प्रस्ताव बनाएं
नमूना ठंडे ईमेल को व्यक्तिगत प्रस्तावों के साथ प्रतिस्थापित करें। उदाहरण से: "हम वास्तव में आपके सतत-जीवन सामग्री को पसंद करते हैं। हम आपको कोशिश करने के लिए हमारे नए बांबू दांत ब्रश भेजने के लिए प्यार करेंगे। यदि आपको यह पसंद है, तो हमें खुशी होगी अगर आप अपने अनुयायियों के साथ अपनी ईमानदार राय साझा करते हैं।
टोन को वैकल्पिक और ईमानदार रखें। एक क्रिएटर जो वास्तविक राय देने के लिए स्वतंत्र महसूस करता है, एक स्क्रिप्ट का पालन करने वाले व्यक्ति की तुलना में अधिक विश्वसनीय सामग्री पैदा करता है, और विश्वसनीयता बिल्कुल एक नई ब्रांड की कमी है। क्रिएटर्स को अपने बाजार के विज्ञापन नियमों के अनुसार उपहार और भुगतान सामग्री को लेबल करने के लिए कहें।
चरण 3: व्यक्तिगत ट्रैकिंग कोड और प्रोत्साहन बनाएं
प्रत्येक क्रिएटर को एक व्यक्तिगत 15% छूट कोड दें, जैसे कि AYSE15. यह अनुयायियों को अब खरीदने का एक कारण देता है, और यह आपको दिखाता है कि प्रत्येक क्रिएटर ने कितनी बिक्री लाई थी। सामग्री लाइव होने से पहले प्रत्येक कोड का परीक्षण करें।
चरण 4: सामाजिक सबूत के रूप में अपने स्टोर में रचनात्मक सामग्री जोड़ें
अनुमति के साथ, अपने होम पेज और उत्पाद पृष्ठों पर साझा किए गए वीडियो और फोटो क्रिएटर्स को एम्बेड करें, और एक "हमारे बारे में कौन बात कर रहा है? लिखित रूप से सहमति कैसे और कहाँ आप सामग्री का पुन: उपयोग कर सकते हैं; हमारे गाइड UGC उपयोग के अधिकार बताएं कि क्या कवर करना है।
चरण 5: अपने पहले 100 ग्राहकों को ब्रांड दूतों में बदलें
अपने पहले आदेशों में एक हाथ से लिखित धन्यवाद नोट रखें, और अपने ग्राहकों को सोशल मीडिया पर अपने अनुभव को टैग करते समय उनके अगले आदेश पर उपयोग करने के लिए एक उपहार कूप दें। आपके सबसे पहले खरीदार सामाजिक सबूत की दूसरी लहर बन जाते हैं।
पहले 100 के बाद: एक स्थायी बिक्री इंजन का निर्माण करें
100 बिक्री तक पहुंचना केवल शुरुआत है। असली कौशल उस प्रवृत्ति को एक स्थायी बिक्री इंजन में बदल रहा है:
- तीन या छह महीने के लिए एक लंबे समय तक स्पांसरियस पर हस्ताक्षर करें, जिनमें से तीन माइक्रो-क्रेजर सबसे अधिक बिक्री चलाते हैं।
- उन क्रिएटर्स द्वारा उत्पादित वीडियो को अपने Meta ads खाते में स्थानांतरित करें और उन्हें प्रायोजित विज्ञापन के रूप में चलाएं। हमारे गाइड को Meta Ads में UGC वीडियो का उपयोग करना अधिकारों और परीक्षण को कवर करता है।
- ईमेल पंजीकरण पॉप-अप विंडो के साथ अपनी साइट तक पहुंचने वाले ट्रैफ़िक को कैप्चर करें, और abandoned-cart flows सेट करें।
एक सुरक्षित सहयोग सेटिंग के साथ अपने बजट की रक्षा करें
एक नवजात ब्रांड में, प्रत्येक बजट इकाई मायने रखती है। आपको उत्पाद या पैसे भेजने जैसे जोखिमों को खत्म करने की आवश्यकता है और बदले में कोई सामग्री प्राप्त नहीं करना चाहिए। प्रभावकारी बाजार इसके लिए बनाया गया है:
- अनुबंध और संक्षिप्त प्रणाली में समझौता किया जाता है।
- आपका भुगतान एक सुरक्षित स्क्रू पूल में रखा जाता है।
- पैसा तब तक सुरक्षित रहता है जब तक कि क्रिएटर सामग्री प्रकाशित नहीं करता है और आप इसे अनुमोदित करते हैं।
नए ब्रांडों के लिए पूर्व लॉन्च चेकलिस्ट
अपनी पहली अभियान शुरू करने से पहले, नीचे दिए गए प्रत्येक आइटम के स्थान पर सुनिश्चित करें:
- क्या मोबाइल चेकअप तीन क्लिक से कम लेता है?
- क्या आपने मुफ्त शिपिंग या पहली ऑर्डर छूट सेट किया है?
- क्या WhatsApp या लाइव समर्थन लाइन सक्रिय है?
- क्या आपने प्रत्येक क्रिएटर के व्यक्तिगत छूट कोड का परीक्षण किया है?
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरी पहली 100 बिक्री के लिए मुझे कितने क्रिएटर्स की आवश्यकता है?
लगभग 20 क्रिएटर्स की एक सूची के साथ शुरू करें जो आपके आदर्श ग्राहक के साथ मेल खाते हैं और 15-20 निशान माइक्रो-निर्मर्स के साथ काम करते हैं। अनुयायियों की गिनती के बजाय दर्शकों को फिट और वास्तविक भागीदारी के लिए उन्हें चुनें, और प्रत्येक को एक व्यक्तिगत कोड के साथ ट्रैक करें।
क्या मुझे माइक्रो-क्रेजरों को भुगतान करना चाहिए या केवल मुफ्त उत्पादों को भेजना चाहिए?
कई माइक्रो-क्रेजर एक प्रतिभाशाली उत्पाद या एक संकीर्ण बजट के बदले में विस्तृत डिबॉक्सिंग और परीक्षण वीडियो साझा करते हैं। आप जो भी चुनते हैं, लिखित रूप से अपेक्षाओं को सहमत करें, और जब पैसा शामिल होता है, तो एस्क्रू का उपयोग करें ताकि भुगतान केवल सामग्री वितरित और अनुमोदित होने के बाद ही जारी हो।
मुझे कैसे पता चलेगा कि किस क्रिएटर ने बिक्री में लाया?
प्रत्येक क्रिएटर को एक व्यक्तिगत छूट कोड दें, जैसे कि AYSE15और एक ट्रैकिंग लिंक। कोड भी अनुयायियों से खरीदों को कैप्चर करते हैं जो चेकअप पर क्लिक करने के बजाय कोड टाइप करते हैं।
100 बिक्री तक पहुंचने के बाद मुझे क्या करना चाहिए?
उन तीन क्रिएटर्स के साथ तीन या छह महीने की सौदों पर हस्ताक्षर करें जो सबसे अधिक बेचते हैं, अपने वीडियो को मेटा विज्ञापन के रूप में चलाएं, और ईमेल पॉप-अप और छोड़ दिए गए कार्ड प्रवाह के साथ साइट ट्रैफ़िक को कैप्चर करें।
आपकी पहली 100 बिक्री केवल शुरुआत है: सही क्रिएटर नेटवर्क के साथ बनाई गई एक ठोस नींव आपके ब्रांड को अपने पहले 10,000 तक ले जाने वाली इंजन बन जाती है। मार्क अकाउंट बनाएं माइक्रो-संस्करणकर्ताओं को ढूंढने और एस्क्रोव-प्रूफ सहयोग चलाने के लिए।