इन्फ्लुएंसर अभियानों के प्रदर्शन को कैसे मापें: KPIs जो मायने रखते हैं, ROI और EMV सूत्र काम के उदाहरणों के साथ, आवृत्ति मॉडल, ट्रैकिंग उपकरण और रिपोर्टिंग।
इन्फ्लुएंसर अभियान के ROI को मापने के लिए, उस अभियान की कुल लागत को इसके उत्पन्न आय से कम करें, लागत से विभाजित करें और 100 से गुणा करें। फिर पहुंच, भागीदारी, रूपांतरण और ब्रांड मीट्रिक के साथ उस संख्या का समर्थन करें, ताकि आप न केवल जान सकें कि क्या अभियान वापस आया है, बल्कि क्यों। इस गाइड में ट्रैक करने के लिए KPIs, ROI और कमाई मीडिया मूल्य की गणना कैसे करें, आवृत्ति मॉडल, ट्रैकिंग उपकरण और परिणामों की रिपोर्ट कैसे करें शामिल हैं।
क्यों माप महत्वपूर्ण है
सही माप के बिना:
- आप बजट की दक्षता का आकलन नहीं कर सकते।
- आप नहीं बता सकते कि कौन सा प्रभाव अधिक प्रभावी था।
- आप भविष्य के अभियानों को अनुकूलित नहीं कर सकते हैं।
- आप हितधारकों को निवेश साबित नहीं कर सकते हैं।
निर्णय लें कि आप अभियान शुरू होने से पहले क्या मापेंगे, न कि बाद में। अनुसरण जो वापसी से जोड़ा जाता है, लगभग हमेशा अपूर्ण होता है।
KPI को ट्रैक करने के लिए
1. मीट्रिक तक पहुंचें
| मेट्रिक | परिभाषा | कैसे मापें |
|---|---|---|
| अनुभूतियाँ | कुल समीक्षाएं | प्लेटफॉर्म विश्लेषण |
| पहुंच | अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या | प्लेटफॉर्म विश्लेषण |
| आवृत्ति | प्रति व्यक्ति के विचार | प्रिंटिंग / Reach |
| आवाज का हिस्सा | प्रतिस्पर्धी के साथ तुलना में दृश्यता | सामाजिक सुनने के उपकरण |
2. प्रतिबद्धता मीट्रिक
| मेट्रिक | परिभाषा | फॉर्मूला |
|---|---|---|
| एंगेजमेंट दर | अनुयायियों की संख्या जो प्रतिबद्ध हैं | (Likes + Comments + Shares) / Followers x 100 |
| बचत दर | प्राप्त उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत जो बचाया गया | सहेजें / रीच x 100 |
| साझा दर | साझा किए गए उपयोगकर्ताओं का हिस्सा | शेयर / रीच x 100 |
| कैसे गुणवत्ता | टिप्पणियों की प्रासंगिकता और इरादा | मैन्युअल विश्लेषण |
3. परिवर्तित मीट्रिक
| मेट्रिक | परिभाषा | कैसे ट्रैक करें |
|---|---|---|
| Click-through Rate (CTR) के बारे में | उन दर्शकों का हिस्सा जो क्लिक करते हैं | UTM पैरामीटर |
| रूपांतरण दर | रूपांतरित करने वाले आगंतुकों की संख्या | ई-कॉमर्स ट्रैकिंग |
| क्लिक प्रति लागत (CPC) | प्रत्येक क्लिक की लागत | कुल लागत / क्लिक |
| प्रति अधिग्रहण लागत (CPA) | प्रत्येक रूपांतरण की लागत | कुल लागत / रूपांतरण |
4. ब्रांड मैट्रिक्स
- ब्रांड जागरूकता: एक जागरूकता सर्वेक्षण के साथ मापा गया
- ब्रांड भावनाएं: भावनात्मक विश्लेषण के साथ मापा जाता है
- ब्रांड याद दिलाता है: एक रिकॉर्डिंग परीक्षण के साथ मापा गया
- ब्रांड विचार: खरीदने की संभावना
हर अभियान को हर KPI की आवश्यकता नहीं होती है। उस समूह को चुनें जो अभियान के लक्ष्य के साथ मेल खाता है (संवेदनशीलता के लिए पहुंच, बिक्री के लिए रूपांतरण मीट्रिक) और अन्य का उपयोग सहायक संदर्भ के रूप में करें।
ROI कैसे गणना करें
मूल फॉर्मूला
ROI = (Revenue - Cost) / Cost x 100
एक काम के उदाहरण
नीचे दिए गए उदाहरण में तुर्की लीरा का उपयोग किया जाता है; गणित किसी भी मुद्रा में समान है।
अभियान की लागत:
- प्रभावकारी शुल्क: 40,000 TL
- उत्पाद की लागत: 5000 TL
- उत्पादन क्षमता: 5000 TL
- कुल लागत: 50,000 TL
परिणाम :
- सीधे बिक्री: 120,000 TL
- नए ग्राहक: 500
ROI:
ROI = (120,000 - 50,000) / 50,000 x 100 = 140%
एक ही आंकड़े नए ग्राहक प्रति 100 TL (50,000 TL / 500) की लागत देते हैं। हर लागत को हमेशा शामिल करें, जिसमें फीस, उत्पाद, उत्पादन और किसी भी भुगतान किए गए एम्प्लिकेशन शामिल हैं; एक छोड़ दें और ROI वास्तव में से बेहतर दिख जाएगा।
अर्जित मीडिया मूल्य (EMV)
EMV कार्बनिक पहुंच के विज्ञापन मूल्य का अनुमान लगाता है:
EMV = Impressions x CPM / 1000
उदाहरण: 1 मिलियन प्रिंट और 50 TL CPM के साथ, EMV = 1,000,000 x 50 / 1000 = 50,000 TL।
जागरूकता अभियानों की तुलना में EMV उपयोगी है, लेकिन यह अनुमान लगाता है कि उतनी पहुँच विज्ञापन से पाने की लागत क्या होती; यह राजस्व नहीं है। इसे ROI से अलग रिपोर्ट करें।
मान्यता मॉडल
| मॉडल | कैसे दिया जाता है क्रेडिट | ताकत | सीमित |
|---|---|---|---|
| अंतिम क्लिक | अंतिम क्लिक सभी क्रेडिट मिलता है | सरल | असफलता |
| पहले क्लिक करें | पहला इंटरैक्शन सभी क्रेडिट मिलता है | जागरूकता केंद्रित | पता नहीं क्या बंद कर दिया बिक्री |
| मल्टी-टच | हर टचपॉइंट को एक हिस्सा मिलता है | सबसे सटीक | जटिल |
| समय की गिरावट | बिक्री के करीब बातचीत अधिक के लिए गिनती | संतुलित दृष्टिकोण | विश्वसनीय टचपॉइंट डेटा की आवश्यकता है |
चूंकि आखिरी क्लिक सरल लेकिन अपूर्ण है, इसलिए यह इन्फ्लुएंसर सामग्री को याद कर सकता है जो किसी अन्य चैनल ने इसे बंद करने से पहले एक ग्राहक की यात्रा शुरू की थी। अनुदान और ROAS पर एक गहराई से नज़र रखने के लिए, हमारे ROI और ROAS मापने का मार्गदर्शिका.
ट्रैकिंग उपकरण और तकनीक
UTM पैरामीटर
https://yoursite.com/product?
utm_source=instagram
&utm_medium=influencer
&utm_campaign=summer2026
&utm_content=influencer_name
उपयोग करें utm_content इन्फ्लुएंसर लोगों को अलग करने के लिए, और अभियानों के माध्यम से एकजुट नाम रखने के लिए, ताकि रिपोर्ट समय के साथ तुलना की जा सके।
Influencer-Specific ट्रैकिंग
- प्रोमो कोड: प्रत्येक इन्फ्लुएंसर के लिए एक अद्वितीय कोड
- Affiliate Links के बारे में: ट्रैकिंग Links
- लैंडिंग पृष्ठ: लैंडिंग पृष्ठों को समर्पित
- QR कोड: भौतिक उत्पादों के लिए
विश्लेषण उपकरण
Google Analytics 4, Meta Business Suite, TikTok Analytics, Sprout Social, CreatorIQ और Traackr इन डेटा को एकत्र करने और तुलना करने के लिए इस्तेमाल किए गए उपकरणों में से हैं।
सर्वोत्तम प्रथाओं की रिपोर्टिंग
साप्ताहिक रिपोर्ट
- Reach और engagement metrics के बारे में
- सामग्री प्रदर्शन की तुलना
- ट्रेंड ट्रैकिंग
- अनुशंसित कार्य
अभियान के अंत की रिपोर्ट
- कार्यकारी संक्षेप: कुल निवेश, ROI और कुंजी जीत
- प्रदर्शन विश्लेषण: प्रत्येक इन्फ्लुएंसर्स, सामग्री प्रदर्शन और प्लेटफार्म की तुलना के लिए विवरण
- अंतर्दृष्टि : क्या काम किया, क्या नहीं किया और सबक सीखा
- अनुशंसाएं : भविष्य के अभियानों और अनुकूलन अवसरों के लिए सलाह
कार्यकारी संक्षेप को एक पृष्ठ पर रखें। निर्णय लेने वाले निवेश, ROI और एक या दो सबसे बड़े सबक को एक नज़र में देख सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक इन्फ्लुएंसर अभियान के लिए एक अच्छा ROI के रूप में क्या गिना जाता है?
एक सकारात्मक ROI का मतलब है कि अभियान लागत से अधिक वापस आया, लेकिन सही लक्ष्य आपकी मार्जिन, श्रेणी और लक्ष्य बिक्री या जागरूकता था पर निर्भर करता है। अपने स्वयं के इतिहास के साथ अभियानों की तुलना करें, और परिणाम का मूल्यांकन करने से पहले हर लागत को शामिल किया गया है।
ROI और EMV के बीच क्या अंतर है?
ROI कुल लागत के साथ वास्तविक आय की तुलना करता है। ईएमवी अनुमान लगाता है कि कार्बनिक पहुंच विज्ञापन के रूप में कितना खर्च करेगा, प्रिंट और सीपीएम का उपयोग करते हुए। EMV जागरूकता अभियानों की तुलना करने में मदद करता है, लेकिन इसे कभी भी आय के रूप में रिपोर्ट नहीं किया जाना चाहिए।
मैं प्रत्येक इन्फ्लुएंसर से बिक्री को कैसे ट्रैक करता हूं?
प्रत्येक इन्फ्लुएंसर को एक अद्वितीय प्रोमो कोड और एक यूटीएम-टैग या एफलीटरी लिंक दें, और समर्पित गंतव्य पृष्ठों का उपयोग करें जहां यह समझ में आता है। भौतिक उत्पादों के लिए, QR कोड खरीद को एक क्रिएटर से वापस जोड़ सकते हैं।
मुझे किस atribution model का उपयोग करना चाहिए?
आखिरी क्लिक सबसे सरल लेकिन अपूर्ण है, जबकि मल्टी-टच सबसे सटीक लेकिन जटिल है। समय की गिरावट एक संतुलित मध्यम भूमि है। एक मॉडल चुनें जिसे आप विश्वसनीय रूप से ट्रैक कर सकते हैं और इसे लगातार लागू करें ताकि अभियानों की तुलना की जा सके।
सफल प्रभावकारी विपणन न केवल महान सामग्री का उत्पादन करने के बारे में है, बल्कि यह भी मापने के बारे में भी है कि वह सामग्री व्यवसाय के परिणामों में कैसे योगदान करती है। Influencer Marketplace आपके सभी अभियानों के लिए विस्तृत विश्लेषणात्मक रिपोर्ट प्रदान करता है; देखें कैसे काम करता है.