Domande frequenti

Iscriversi è facile! Fai clic su "Iscriviti" nella homepage, inserisci la tua email e seleziona il tipo di account (Brand/Agenzia o Influencer). Il tuo account sarà attivo dopo la verifica dell'email.

Gli account brand servono a cercare influencer, inviare proposte e gestire campagne. Gli account influencer sono pensati per creare profili, valutare le proposte dei brand e accettare collaborazioni.

Le funzionalità di base sono gratuite. I piani Premium offrono funzionalità aggiuntive. La commissione si applica solo alle collaborazioni andate a buon fine.

I brand possono pagare con carta di credito o debito (elaborata da PayTR) oppure tramite bonifico bancario (Havale/EFT). Gli abbonamenti acquistati nell'app mobile vengono addebitati tramite App Store o Google Play.

Il brand paga con carta (PayTR, solo aziende turche) o con bonifico bancario. Il pagamento è trattenuto dalla piattaforma e accreditato ai guadagni del creator quando il brand approva la consegna. Se viene aperta una controversia, resta sospeso fino alla sua risoluzione.

Rimborso completo in caso di annullamento prima dell’inizio del lavoro. Una volta iniziato il lavoro, il pagamento viene effettuato in base alla percentuale completata. In caso di controversie, il nostro team di supporto fa da mediatore.

Applichiamo una commissione del 10% sulle collaborazioni concluse con successo. Questa tariffa è destinata alla manutenzione della piattaforma, al sistema di pagamento sicuro e all’assistenza clienti.

Usa i nostri filtri avanzati per cercare per categoria, numero di follower, tasso di coinvolgimento, fascia di prezzo e località. Puoi anche consultare le prestazioni passate di ogni creator nelle campagne.

Tutti gli influencer sono sottoposti a verifica dell’identità, verifica degli account social e analisi delle performance. I profili verificati sono contrassegnati da un segno di spunta blu.

I contratti vengono creati automaticamente. Quando una proposta viene accettata dall’altra parte, tutte le relative condizioni (ambito del lavoro, prezzo, date di consegna) vengono salvate come istantanea e il sistema genera automaticamente un contratto. Non è necessario preparare documenti manualmente.

Per prima cosa, apri l'anteprima del contratto e consulta le condizioni; poi seleziona «Accetto le condizioni» e firma. Sia il brand sia l'influencer devono firmare separatamente. Una volta apposte entrambe le firme, il contratto diventa «Attivo» e viene generato automaticamente un PDF da conservare.

Ogni contratto include un numero univoco, l'ambito del lavoro e i contenuti da consegnare, il prezzo e la valuta concordati, la piattaforma (Instagram, YouTube ecc.) e il tipo di contenuto, le date di consegna e gli eventuali termini personalizzati. Per le collaborazioni basate su prodotti/baratto sono inclusi anche la descrizione del prodotto, il valore stimato e i dettagli di spedizione.

Sì. Puoi inviare una controproposta in risposta a una proposta e modificare il prezzo e/o l'ambito del lavoro. Entrambe le parti possono continuare a rivedere la proposta fino al raggiungimento di un accordo: non c'è limite al numero di trattative. Non appena una delle parti accetta, i termini vengono definiti e il contratto viene creato automaticamente.

Sì. I creator possono salvare come modelli le proposte che utilizzano più spesso (inclusi il messaggio, i contenuti da consegnare e il prezzo), così da preparare nuove proposte molto più rapidamente. Il sistema tiene inoltre traccia della frequenza di utilizzo di ciascun modello.

Il creator invia ogni contenuto richiesto caricando un file o aggiungendo un link al contenuto. Il brand lo esamina e lo approva oppure richiede una revisione. I contenuti approvati vengono contrassegnati come «pronti per la pubblicazione»; una volta pubblicati, la pubblicazione viene verificata tramite il link al post online, che funge da prova.

Sì. Il brand può chiedere una revisione dei contenuti inviati e aggiungere note di feedback. Lo stato del contenuto da consegnare diventa «Revisione richiesta» e il creator invia una versione corretta con un nuovo numero di versione. Non c'è un limite massimo alle revisioni e ogni versione viene registrata.

Puoi aprire una controversia relativa a contratti attivi o completati. Crea una richiesta indicando il motivo (consegna, qualità, pagamento, scadenza non rispettata ecc.) e specificando oggetto, descrizione e allegati a supporto. L'altra parte ha 7 giorni per rispondere; se necessario, il nostro team di assistenza farà da mediatore per risolvere il caso.

Sì, ciascuna delle parti può annullare un contratto indicando il motivo dell'annullamento. Il contratto annullato passa allo stato «Annullato» e tutti i link di tracciamento e i codici promozionali collegati vengono disattivati. In caso di controversia in corso, questa deve essere risolta prima.

Sì. Al termine di ogni campagna, sia il brand sia il creator possono valutarsi a vicenda da 1 a 5 stelle e lasciare un commento. Ciascuna parte può lasciare una recensione per campagna. Le recensioni pubbliche concorrono alla valutazione media del creator, visibile sul suo profilo.

Per i creator, monitoriamo metriche come numero di follower, tasso di engagement, copertura media, Mi piace, commenti, visualizzazioni, salvataggi e condivisioni; questi dati vengono calcolati separatamente per tipo di contenuto (Reel, post, storie, Shorts). Per i brand, forniamo metriche sulle prestazioni a livello di campagna, come copertura, impression, clic, conversioni e tasso di engagement.

Quando colleghi il tuo account, i dati vengono acquisiti direttamente dalle API ufficiali delle piattaforme (tramite OAuth), non vengono inseriti manualmente. I token di accesso sono archiviati con crittografia AES-256. Sono supportati Instagram, YouTube, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, Twitch e Facebook. I dati vengono sincronizzati automaticamente secondo una pianificazione periodica (più frequentemente per le nuove connessioni, poi con cadenza settimanale) e puoi avviare una sincronizzazione manuale in qualsiasi momento.

Il punteggio IQ è un'analisi basata sull'IA che assegna al profilo di un creator un punteggio da 0 a 100. Valuta cinque componenti — qualità del pubblico, qualità dei contenuti, interazioni, crescita e costanza — tenendo conto anche dei segnali di attività dei bot e dei benchmark di settore. In base al punteggio, i profili sono classificati come STARTER, GROWING, VERIFIED, PREMIUM o ELITE. I creator possono scegliere di mostrare questo badge sul proprio profilo.

Nella dashboard della campagna puoi visualizzare copertura totale, impression, clic, conversioni, tasso di coinvolgimento e percentuale di clic. In base alla spesa vengono calcolati indicatori di rendimento come costo per copertura, costo per coinvolgimento e costo per conversione (ROI). I link di tracciamento e i webhook di conversione consentono di misurare clic e vendite.

L'analisi Influencer IQ viene fornita sotto forma di report stampabile (HTML), che puoi scaricare utilizzando la funzione del browser «Salva come PDF». Nella dashboard dei guadagni è inoltre disponibile una ripartizione mensile dei guadagni, mentre i brand possono consultare le dashboard delle performance delle campagne. Alcune funzionalità di analisi avanzate sono disponibili con i piani Professional e superiori.

Sì, rispettiamo il GDPR. Tutti i dati vengono archiviati in forma crittografata e non vengono condivisi con terze parti.

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