Perguntas frequentes

É fácil se cadastrar! Clique em "Cadastre-se" na página inicial, informe seu e-mail e selecione o tipo de conta (Marca/Agência ou Influenciador). Sua conta será ativada após a verificação do e-mail.

As contas de marca são usadas para buscar influenciadores, enviar propostas e gerenciar campanhas. As contas de influenciador são destinadas à criação de perfis, avaliação de propostas de marcas e aceitação de parcerias.

Os recursos básicos são gratuitos. Os planos Premium oferecem recursos adicionais. A comissão é cobrada apenas em colaborações bem-sucedidas.

As marcas podem pagar com cartão de crédito ou débito (processado pela PayTR) ou por transferência bancária (Havale/EFT). As assinaturas compradas no aplicativo móvel são cobradas pela App Store ou pelo Google Play.

A marca paga com cartão (PayTR, apenas empresas turcas) ou transferência bancária. O pagamento fica retido pela plataforma e é liberado para os ganhos do criador quando a marca aprova a entrega. Se uma disputa for aberta, ele fica retido até ser resolvida.

Reembolso integral em caso de cancelamento antes do início do trabalho. Após o início, o pagamento é feito proporcionalmente ao percentual do trabalho concluído. Nossa equipe de suporte faz a mediação em caso de disputas.

Cobramos uma comissão de 10% sobre colaborações bem-sucedidas. Essa taxa é usada para a manutenção da plataforma, o sistema de pagamento seguro e o suporte ao cliente.

Use nossos filtros avançados para buscar por categoria, número de seguidores, taxa de engajamento, faixa de preço e localização. Você também pode consultar o desempenho anterior de cada criador em campanhas.

Todos os influenciadores passam por verificação de identidade, verificação das contas de redes sociais e análise de desempenho. Os perfis verificados são identificados com um selo azul.

Os contratos são criados automaticamente. Quando uma proposta é aceita pela outra parte, todos os seus termos (escopo do trabalho, preço, datas de entrega) são registrados e bloqueados em um instantâneo, e o sistema gera um contrato automaticamente. Não é necessário preparar documentos manualmente.

Primeiro, abra a prévia do contrato e revise os termos; depois, marque “Concordo com os termos” e assine. A marca e o influenciador devem assinar separadamente. Depois que ambos assinarem, o contrato ficará “Ativo” e um PDF será gerado automaticamente para seus registros.

Cada contrato inclui um número de contrato exclusivo, o escopo do trabalho e as entregas, o preço e a moeda acordados, a plataforma (Instagram, YouTube etc.) e o tipo de conteúdo, as datas de entrega e quaisquer termos personalizados. Em colaborações com produtos/permuta, também são incluídos a descrição do produto, o valor estimado e os detalhes de envio.

Sim. Você pode enviar uma contraproposta em resposta a uma proposta e alterar o preço e/ou o escopo. As duas partes podem continuar fazendo ajustes até chegar a um acordo — não há limite de rodadas. Assim que uma das partes aceitar, os termos são definidos e o contrato é criado automaticamente.

Sim. Os criadores podem salvar propostas usadas com frequência como modelos (incluindo a mensagem, as entregas e o preço), para preparar novas propostas muito mais rapidamente. O sistema também registra a frequência de uso de cada modelo.

O criador envia cada entrega carregando um arquivo ou adicionando um link para o conteúdo. A marca o analisa e aprova ou solicita uma revisão. O conteúdo aprovado é marcado como “pronto para publicar” e, depois de publicado, é verificado com o link da publicação ativa como comprovante.

Sim. A marca pode solicitar uma revisão do conteúdo enviado e adicionar observações. O status da entrega passa a ser 'Revisão solicitada', e o criador envia novamente uma versão corrigida com um novo número de versão. Não há um limite máximo de revisões, e todas as versões são registradas.

Você pode abrir uma disputa em contratos ativos ou concluídos. Crie uma solicitação informando o motivo (entrega, qualidade, pagamento, prazo não cumprido etc.), com assunto, descrição e arquivos de evidência. A outra parte terá 7 dias para responder e, se necessário, nossa equipe de suporte mediará a resolução do caso.

Sim, qualquer uma das partes pode cancelar um contrato informando o motivo do cancelamento. Um contrato cancelado passa para o status 'Cancelado', e todos os links de rastreamento e códigos promocionais associados são desativados. Se houver uma disputa em andamento, ela deverá ser resolvida primeiro.

Sim. Ao final de cada campanha, tanto a marca quanto o criador podem avaliar um ao outro de 1 a 5 estrelas e deixar um comentário. Cada parte pode deixar uma avaliação por campanha. As avaliações públicas são consideradas na nota média do criador exibida no perfil.

Para creators, acompanhamos métricas como número de seguidores, taxa de engajamento, alcance médio, curtidas, comentários, visualizações, salvamentos e compartilhamentos; esses dados são calculados separadamente por tipo de conteúdo (Reels, posts, stories e vídeos curtos). Para marcas, fornecemos métricas de desempenho por campanha, como alcance, impressões, cliques, conversões e taxa de engajamento.

Os dados são obtidos diretamente das APIs oficiais das plataformas (via OAuth) quando você conecta sua conta — não são inseridos manualmente. Os tokens de acesso são armazenados criptografados com AES-256. Instagram, YouTube, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, Twitch e Facebook são compatíveis. Os dados são sincronizados automaticamente de forma periódica (com mais frequência para novas conexões e, depois, semanalmente), e você pode iniciar uma sincronização manual a qualquer momento.

A pontuação IQ é uma análise baseada em IA que avalia a conta de um criador de 0 a 100. Ela analisa cinco componentes — qualidade da audiência, qualidade do conteúdo, engajamento, crescimento e consistência — e também considera sinais de bots e referências do setor. Com base na pontuação, as contas são classificadas como STARTER, GROWING, VERIFIED, PREMIUM ou ELITE. Os criadores podem optar por exibir esse selo em seus perfis.

No painel da campanha, você pode ver o alcance total, as impressões, os cliques, as conversões, a taxa de engajamento e a taxa de cliques. Com base nos gastos, são calculados indicadores de retorno, como custo por alcance, custo por engajamento e custo por conversão (ROI). Links de rastreamento e webhooks de conversão permitem medir cliques e vendas.

A análise Influencer IQ é fornecida como um relatório imprimível (HTML), que você pode baixar usando o recurso “Salvar como PDF” do navegador. O painel de ganhos também apresenta um detalhamento mensal dos ganhos, e as marcas contam com painéis de desempenho de campanhas. Alguns recursos avançados de análise estão disponíveis nos planos Professional e superiores.

Sim, cumprimos o GDPR. Todos os dados são armazenados de forma criptografada e não são compartilhados com terceiros.

Clique no link "Esqueceu a senha" na página de login. Um link para redefinir a senha será enviado para seu endereço de e-mail.