Häufig gestellte Fragen

Die Registrierung ist ganz einfach! Klicken Sie auf der Startseite auf „Registrieren“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Ihren Kontotyp aus (Marke/Agentur oder Influencer). Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ist Ihr Konto aktiv.

Markenkonten dienen der Suche nach Influencern, dem Versand von Angeboten und der Verwaltung von Kampagnen. Influencer-Konten sind dafür ausgelegt, Profile zu erstellen, Markenangebote zu prüfen und Kooperationen anzunehmen.

Die Basisfunktionen sind kostenlos. Premium-Tarife bieten zusätzliche Funktionen. Eine Provision fällt nur bei erfolgreichen Kooperationen an.

Marken können per Kredit- oder Debitkarte (abgewickelt durch PayTR) oder per Banküberweisung (Havale/EFT) bezahlen. Abonnements, die in der mobilen App abgeschlossen werden, werden über den App Store oder Google Play abgerechnet.

Die Marke zahlt per Karte (PayTR, nur für türkische Unternehmen) oder per Banküberweisung. Die Zahlung wird von der Plattform verwahrt und dem Guthaben des Creators gutgeschrieben, sobald die Marke die Lieferung freigibt. Wird ein Streitfall eröffnet, bleibt sie bis zur Klärung zurückgehalten.

Bei einer Stornierung vor Arbeitsbeginn erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach Arbeitsbeginn richtet sich die Zahlung nach dem Anteil der bereits abgeschlossenen Arbeit. Bei Streitfällen vermittelt unser Support-Team.

Bei erfolgreichen Kooperationen berechnen wir eine Provision von 10 %. Dieser Satz dient der Wartung der Plattform, dem sicheren Zahlungssystem und dem Kundensupport.

Nutzen Sie unsere erweiterten Filter, um nach Kategorie, Followerzahl, Interaktionsrate, Preisspanne und Standort zu suchen. Sie können außerdem die bisherigen Kampagnenleistungen der einzelnen Creator prüfen.

Alle Influencer durchlaufen eine Identitätsprüfung, eine Verifizierung ihrer Social-Media-Konten und eine Leistungsanalyse. Verifizierte Profile sind mit einem blauen Häkchen gekennzeichnet.

Verträge werden automatisch erstellt. Sobald die andere Partei ein Angebot annimmt, werden alle darin enthaltenen Bedingungen (Leistungsumfang, Preis, Liefertermine) als unveränderbare Momentaufnahme festgehalten, und das System erstellt automatisch einen Vertrag. Es ist kein manueller Papierkram erforderlich.

Öffnen Sie zunächst die Vertragsvorschau und prüfen Sie die Bedingungen. Aktivieren Sie anschließend „Ich stimme den Bedingungen zu“ und unterschreiben Sie. Sowohl die Marke als auch der Influencer müssen separat unterschreiben. Sobald beide unterschrieben haben, erhält der Vertrag den Status „Aktiv“ und wird automatisch als PDF für Ihre Unterlagen erstellt.

Jeder Vertrag enthält eine eindeutige Vertragsnummer, den Arbeitsumfang und die zu erbringenden Leistungen, den vereinbarten Preis und die Währung, die Plattform (Instagram, YouTube usw.) und die Art des Inhalts, die Liefertermine sowie individuelle Bedingungen. Bei Produkt- oder Tauschkooperationen sind außerdem die Produktbeschreibung, der geschätzte Wert und die Versanddetails enthalten.

Ja. Sie können auf ein Angebot mit einem Gegenangebot reagieren und den Preis und/oder den Leistungsumfang ändern. Beide Seiten können weiter verhandeln, bis sie sich einigen – die Anzahl der Verhandlungsrunden ist unbegrenzt. Sobald eine Partei annimmt, sind die Bedingungen verbindlich und der Vertrag wird automatisch erstellt.

Ja. Creator können häufig verwendete Angebote als Vorlagen speichern (einschließlich Nachricht, Leistungen und Preis), sodass sich neue Angebote deutlich schneller erstellen lassen. Das System erfasst außerdem, wie oft die einzelnen Vorlagen verwendet werden.

Der Creator reicht jedes zu liefernde Ergebnis ein, indem er eine Datei hochlädt oder einen Content-Link hinzufügt. Die Marke prüft es und genehmigt es entweder oder fordert eine Überarbeitung an. Genehmigte Inhalte werden als „bereit zur Veröffentlichung“ markiert. Nach der Veröffentlichung wird der Inhalt anhand des Live-Post-Links als Nachweis verifiziert.

Ja. Die Marke kann für eingereichte Inhalte eine Überarbeitung anfordern und Feedback hinterlassen. Der Status der Leistung ändert sich zu „Überarbeitung angefordert“, und der Creator reicht eine korrigierte Version mit einer neuen Versionsnummer ein. Die Anzahl der Überarbeitungen ist nicht begrenzt; jede Version wird protokolliert.

Bei aktiven oder abgeschlossenen Verträgen können Sie einen Streitfall eröffnen. Dazu erstellen Sie eine Anfrage mit Betreff, Beschreibung und Nachweisen und geben den Grund an (z. B. Lieferung, Qualität, Zahlung oder versäumte Frist). Die andere Partei hat 7 Tage Zeit zu antworten. Bei Bedarf vermittelt unser Support-Team, um den Fall zu klären.

Ja, jede Vertragspartei kann einen Vertrag unter Angabe eines Kündigungsgrunds kündigen. Ein gekündigter Vertrag erhält den Status „Gekündigt“; verknüpfte Tracking-Links und Promo-Codes werden deaktiviert. Bei einem laufenden Streitfall muss dieser zunächst geklärt werden.

Ja. Am Ende jeder Kampagne können sowohl die Marke als auch der Creator einander mit 1 bis 5 Sternen bewerten und einen Kommentar hinterlassen. Jede Partei kann pro Kampagne eine Bewertung abgeben. Öffentliche Bewertungen fließen in die durchschnittliche Bewertung des Creators in seinem Profil ein.

Für Creator erfassen wir Kennzahlen wie Followerzahl, Interaktionsrate, durchschnittliche Reichweite, Likes, Kommentare, Aufrufe, Speicherungen und geteilte Inhalte. Diese werden nach Content-Typ getrennt berechnet (Reels, Posts, Stories, Shorts). Für Marken stellen wir Performance-Kennzahlen auf Kampagnenebene bereit, darunter Reichweite, Impressionen, Klicks, Conversions und Interaktionsrate.

Wenn du dein Konto verbindest, werden die Daten direkt über die offiziellen APIs der Plattformen (via OAuth) abgerufen – sie werden nicht manuell eingegeben. Zugriffstoken werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Instagram, YouTube, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, Twitch und Facebook werden unterstützt. Die Daten werden automatisch regelmäßig synchronisiert (bei neuen Verbindungen häufiger, danach wöchentlich). Du kannst jederzeit eine manuelle Synchronisierung starten.

Der IQ-Score ist eine KI-gestützte Analyse, die das Konto eines Creators auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Dabei werden fünf Komponenten berücksichtigt – Zielgruppenqualität, Content-Qualität, Engagement, Wachstum und Beständigkeit – sowie Bot-Signale und Branchen-Benchmarks. Je nach Score werden Konten den Stufen STARTER, GROWING, VERIFIED, PREMIUM oder ELITE zugeordnet. Creators können dieses Abzeichen in ihrem Profil anzeigen lassen.

Im Kampagnen-Dashboard sehen Sie Reichweite, Impressionen, Klicks, Conversions, Interaktionsrate und Klickrate insgesamt. Auf Grundlage der Ausgaben werden Kennzahlen zur Rendite berechnet, etwa Kosten pro Reichweite, Kosten pro Interaktion und Kosten pro Conversion (ROI). Mit Tracking-Links und Conversion-Webhooks können Sie Klicks und Verkäufe messen.

Die Influencer-IQ-Analyse wird als druckbarer Bericht (HTML) bereitgestellt, den Sie über die Funktion „Als PDF speichern“ Ihres Browsers herunterladen können. Im Einnahmen-Dashboard gibt es außerdem eine monatliche Aufschlüsselung der Einnahmen sowie Kampagnen-Performance-Dashboards für Marken. Einige erweiterte Analysefunktionen sind in den Tarifen Professional und höher verfügbar.

Ja, wir halten die DSGVO ein. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“. Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.