Comment les marques peuvent trouver des créateurs UGC efficaces en publicité : les critères à rechercher dans un portfolio, la manière de convenir des droits d’utilisation payante et la structure d’un premier test créatif.
Pour trouver des créateurs UGC réellement efficaces en publicité, évaluez leurs compétences en création de contenu plutôt que leur aisance face caméra ou leur nombre d’abonnés. Une vidéo UGC performante associe une accroche percutante, une situation d’utilisation réaliste, une présentation crédible, un rythme adapté, un son de qualité et des droits d’utilisation clairement définis. Ce guide s’adresse aux équipes growth et e-commerce qui ont besoin de créations publicitaires, de vidéos produit et de formats courts axés sur la vente. Il porte donc sur les critères de sélection, le processus de travail, les offres, la mesure des résultats et la réduction des risques.
Pourquoi le choix d’un créateur UGC est-il important aujourd’hui ?
La lassitude créative s’installe rapidement dans les publicités vidéo courtes. Plutôt que de miser sur une production coûteuse, les marques obtiennent souvent de meilleurs résultats en testant plusieurs variantes créées par des créateurs, puis en développant le message gagnant.
Les marques qui recherchent des créateurs UGC s’intéressent généralement davantage à leurs compétences de production qu’à leur audience. Cela change la façon d’évaluer les candidats : leur portfolio et leur compréhension de l’utilisation publicitaire comptent davantage que leur nombre d’abonnés. Si ce modèle est nouveau pour vous, commencez par notre article expliquant ce qu’est un créateur UGC.
Que rechercher dans le portfolio d’un créateur UGC ?
Posez quatre questions pour chaque portfolio. Elles comptent davantage que le nombre d’abonnés :
- Le créateur sait-il capter l’attention dès les trois premières secondes ?
- Présente-t-il le produit dans un contexte réaliste ?
- Évite-t-il les affirmations exagérées ?
- La vidéo répond-elle à un frein à l’achat ?
Si un portfolio présente plusieurs exemples pour un même produit, avec des accroches, des rythmes et des angles différents, le créateur est davantage dans une logique de test. C’est précisément ce dont les équipes performance ont besoin : l’objectif est de découvrir quel message fonctionne, et non de tout miser sur une seule vidéo.
Comment convenir des droits d’utilisation pour des publicités payantes
Si le contenu UGC doit être diffusé depuis le compte publicitaire de la marque, définissez dès le départ la durée, les pays, les canaux et le périmètre des révisions. L’utilisation sur les réseaux sociaux en organique et l’utilisation dans des médias payants ne correspondent pas aux mêmes droits.
Puisque le visage, la voix et les fichiers bruts du créateur seront utilisés dans des publicités, ce périmètre doit être clairement indiqué dans l’offre. Demandez que les droits d’utilisation payante figurent sur une ligne distincte du devis afin de savoir exactement ce que vous payez. Notre guide sur les droits d’utilisation UGC et les licences publicitaires détaille les conditions.
Comment structurer votre premier forfait de test
Ne vous attendez pas à ce qu’une seule vidéo fasse des miracles dans le premier forfait. Une petite matrice créative donne des résultats plus fiables : par exemple, trois accroches, deux mises en situation et deux variantes d’appel à l’action.
Pour analyser les performances, ne vous limitez pas aux ventes. Les vues au cours des trois premières secondes, le taux de visionnage complet, les clics et les commentaires indiquent quels éléments de la vidéo fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. Une accroche efficace suivie d’une conclusion faible appelle une correction différente d’une accroche faible suivie d’une conclusion efficace. Des briefs clairs pour les formats courts facilitent grandement cette démarche ; consultez notre guide de brief pour les vidéos courtes.
Matrice de décision
| Élément | Comment l’utiliser | Risque à surveiller |
|---|---|---|
| Accroche | Présentez un problème ou suscitez la curiosité dans les 3 premières secondes | Une introduction trop lente fait perdre des spectateurs |
| Mise en situation | Montrez les avantages du produit dans un usage naturel | Des affirmations publicitaires exagérées nuisent à la confiance |
| Droits | Indiquez par écrit la durée d’utilisation payante et les canaux concernés | Diffuser des publicités avec des droits limités à l’usage organique |
| Tests | Comparez plusieurs variantes créatives | Miser tout le budget sur une seule vidéo |
Liste de contrôle et erreurs fréquentes
Avant de commander du contenu :
- Demandez cinq exemples d’accroches différentes tirés du portfolio du créateur.
- Faites figurer les droits d’utilisation payante sur une ligne distincte de l’offre.
- Précisez la livraison des fichiers bruts, des sous-titres et d’une image de couverture.
- Utilisez au moins trois variantes créatives pour le premier test.
- Mesurez les performances à l’aide d’indicateurs créatifs, et pas seulement des ventes.
Erreurs qui font gaspiller le budget :
- Choisir des créateurs UGC en fonction de leur nombre d’abonnés
- Diffuser du contenu depuis le compte publicitaire sans droits d’utilisation écrits
- Utiliser la même phrase d’ouverture dans toutes les vidéos
- Remplacer le ton naturel du créateur par un discours de marque trop appuyé
Plan d’action en 30 minutes
- Notez le problème unique que votre produit résout.
- Trouvez cinq idées d’accroche pour ce problème.
- Évaluez les portfolios de trois créateurs UGC selon les mêmes critères.
- Demandez des variantes d’accroche et d’appel à l’action dans le premier forfait.
- Après le test publicitaire, développez l’angle gagnant avec de nouveaux créateurs.
Comment procéder sur Influencer Marketplace
Les marques peuvent créer un compte, rédiger un brief de campagne, filtrer les créateurs par catégorie et public cible, comparer les propositions dans un même espace et suivre la collaboration, de la messagerie au paiement, en passant par la validation et le reporting.
Les créateurs peuvent gagner en visibilité dans les recherches des marques en améliorant leur profil, leurs comptes de réseaux sociaux associés, les exemples de leur portfolio et les catégories dans lesquelles ils souhaitent travailler.
Ce guide s’appuie sur les données du marché numérique de Türkiye publiées par DataReportal, les rapports de l’IAB sur l’économie des créateurs et la documentation de TikTok sur les tendances des créateurs et des marques. Les chiffres et les règles des plateformes évoluent : vérifiez les données actuelles de votre compte publicitaire avant de prendre des décisions concernant vos campagnes.
Foire aux questions
Un créateur UGC est-il la même chose qu’un influenceur ?
Non. Un créateur UGC se concentre généralement sur la production de contenu que la marque utilisera sur ses propres canaux et dans ses publicités. Un influenceur vous donne également accès à sa propre audience. Certains créateurs proposent les deux : précisez donc clairement ce que vous souhaitez acheter.
Quelle doit être la durée d’une vidéo UGC ?
Cela dépend de la plateforme, mais pour les premiers tests, des vidéos claires et rythmées de 15 à 35 secondes constituent un bon point de départ pour la plupart des produits. Veillez à ce que l’introduction soit concise, car les trois premières secondes déterminent si les spectateurs poursuivent le visionnage.
Combien de créateurs et de variantes tester au départ ?
Évaluez au moins trois portfolios selon les mêmes critères et utilisez au moins trois variantes créatives pour le premier test. Une petite matrice d’accroches, de mises en situation et d’appels à l’action vous en apprendra bien plus qu’une seule vidéo réalisée par un seul créateur.
Les créateurs UGC doivent-ils avoir une grande audience ?
Non. Puisque la marque diffuse le contenu sur ses propres canaux et dans ses publicités, les compétences de production comptent davantage que la taille de l’audience. Évaluez le portfolio, la variété des accroches et la compréhension des droits d’utilisation par le créateur.
Prêt à lancer votre premier test UGC ? Créez un compte de marque pour rédiger un brief à destination des créateurs, comparer les propositions et gérer les droits d’utilisation dans un seul processus.