Sıkça Sorulan Sorular

Kayıt olmak çok basit! Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın, e-posta adresinizi girin ve hesap türünüzü (Marka/Ajans veya Influencer) seçin. E-posta doğrulaması sonrası hesabınız aktif olacaktır.

Marka hesabı; içerik üreticisi keşfi, teklif gönderme ve kampanya yönetimi için kullanılır. İçerik üreticisi hesabı ise profil oluşturma, marka tekliflerini değerlendirme ve işbirliği sürecini yönetme için tasarlanmıştır.

Temel özellikler ücretsizdir. Premium planlar ek özellikler sunar. Sadece başarılı iş birlikleri için komisyon alınır.

Markalar kampanya ödemelerini kredi/banka kartıyla (PayTR altyapısıyla) veya Havale/EFT ile yapabilir. Mobil uygulamadan alınan abonelikler App Store veya Google Play üzerinden ücretlendirilir.

Marka ödemeyi kartla (PayTR, yalnız Türk şirketleri) veya havaleyle yapar. Ödeme platformda tutulur; marka teslimatı onaylayınca üreticinin kazancına aktarılır. Uyuşmazlık açılırsa ödeme sonuçlanana kadar bekletilir.

İş başlamadan iptal durumunda tam iade yapılır. İş başladıktan sonra tamamlanan iş oranında ödeme yapılır. Anlaşmazlık durumunda destek ekibimiz arabuluculuk yapar.

Başarılı iş birlikleri için %10 komisyon alıyoruz. Bu oran platform bakımı, güvenli ödeme sistemi ve müşteri desteği için kullanılır.

Gelişmiş filtrelerle kategori, takipçi sayısı, etkileşim oranı, fiyat aralığı ve lokasyona göre arama yapabilirsiniz. Her içerik üreticisinin geçmiş kampanya performansını da inceleyebilirsiniz.

Tüm içerik üreticileri kimlik doğrulama, sosyal medya hesap doğrulama ve performans analizinden geçer. Doğrulanmış profiller mavi tik ile işaretlenir.

Sözleşme otomatik olarak oluşturulur. Bir teklif (proposal) karşı tarafça kabul edildiğinde; teklifteki tüm koşullar (iş kapsamı, fiyat, teslim tarihleri) anlık görüntü olarak dondurulur ve sistem otomatik bir sözleşme hazırlar. Manuel evrak hazırlamanıza gerek yoktur.

Önce sözleşme önizlemesini açıp koşulları okumanız, ardından 'Koşulları kabul ediyorum' onayını verip imzalamanız gerekir. Hem markanın hem de içerik üreticisinin ayrı ayrı imzalaması şarttır. İki taraf da imzaladığında sözleşme 'Aktif' duruma geçer ve kayıt için otomatik bir PDF oluşturulur.

Her sözleşmede; benzersiz bir sözleşme numarası, iş kapsamı ve teslimatlar, anlaşılan ücret ile para birimi, platform (Instagram, YouTube vb.) ve içerik türü, teslim tarihleri ve özel koşullar bulunur. Ürün/barter iş birliklerinde ürün açıklaması, tahmini değer ve kargo bilgileri de eklenir.

Evet. Gelen bir teklife karşı teklif (counter-offer) göndererek fiyatı ve/veya kapsamı değiştirebilirsiniz. Taraflar anlaşana kadar karşılıklı revize edebilirsiniz; tur sınırı yoktur. Bir taraf teklifi kabul ettiği anda koşullar kilitlenir ve sözleşme otomatik oluşur.

Evet. İçerik üreticileri sık kullandıkları teklifleri (mesaj, teslimatlar ve fiyat dahil) şablon olarak kaydedebilir, böylece yeni teklifleri çok daha hızlı hazırlayabilir. Her şablonun kaç kez kullanıldığı da takip edilir.

İçerik üreticisi her teslimatı dosya yükleyerek veya içerik bağlantısı ekleyerek gönderir. Marka teslimi inceler; onaylar ya da revizyon talep eder. Onaylanan içerikler 'yayına hazır' olarak işaretlenir, yayınlandıktan sonra ise yayın bağlantısı (canlı kanıt) ile doğrulanır.

Evet. Marka, teslim edilen içerik için geri bildirim notu ekleyerek revizyon talep edebilir. Teslimatın durumu 'Revizyon talep edildi' olur; içerik üreticisi düzeltilmiş sürümü yeni versiyon numarasıyla tekrar gönderir. Revizyon sayısında katı bir üst sınır yoktur ve her sürüm kayıt altına alınır.

Aktif veya tamamlanmış sözleşmeler için anlaşmazlık (dispute) açabilirsiniz. Teslimat, kalite, ödeme veya son tarih gibi nedenlerle konu, açıklama ve kanıt dosyaları ekleyerek talep oluşturursunuz. Karşı tarafa yanıt için 7 günlük süre tanınır; gerekirse destek ekibimiz arabuluculuk yaparak süreci sonuçlandırır.

Evet, taraflardan biri iptal nedeni belirterek sözleşmeyi iptal edebilir. İptal edilen sözleşme 'İptal edildi' durumuna geçer; bağlı takip linkleri ve promosyon kodları devre dışı bırakılır. Devam eden bir anlaşmazlık varsa önce onun çözülmesi gerekir.

Evet. Her kampanya sonunda hem marka hem de içerik üreticisi birbirini 1-5 yıldız üzerinden ve yorum ekleyerek değerlendirebilir. Her taraf kampanya başına bir değerlendirme yapabilir. Herkese açık değerlendirmeler içerik üreticisinin profilindeki ortalama puana yansır.

İçerik üreticileri için takipçi sayısı, etkileşim oranı, ortalama erişim, beğeni, yorum, izlenme, kaydetme ve paylaşım gibi metrikler takip edilir; bu veriler içerik türüne göre (Reels, gönderi, story, shorts) ayrı ayrı hesaplanır. Markalar için ise kampanya bazında erişim, gösterim, tıklama, dönüşüm ve etkileşim oranı gibi performans metrikleri sunulur.

Veriler, hesabınızı bağladığınızda doğrudan platformların resmi API'larından (OAuth ile) çekilir; manuel giriş değildir. Erişim anahtarları AES-256 ile şifrelenerek saklanır. Instagram, YouTube, TikTok, X (Twitter), LinkedIn, Twitch ve Facebook desteklenir. Veriler periyodik olarak otomatik senkronize edilir (yeni bağlantılarda daha sık, zamanla haftalık) ve dilediğinizde manuel senkronizasyon başlatabilirsiniz.

IQ skoru, bir içerik üreticisinin hesabını 0-100 arası puanlayan yapay zekâ destekli bir analizdir. Kitle kalitesi, içerik kalitesi, etkileşim, büyüme ve tutarlılık olmak üzere beş bileşeni değerlendirir; bot sinyalleri ve sektör kıyaslaması da dikkate alınır. Skora göre STARTER, GROWING, VERIFIED, PREMIUM ve ELITE seviyeleri belirlenir. İçerik üreticisi dilerse bu rozeti profilinde gösterebilir.

Kampanya panelinde toplam erişim, gösterim, tıklama, dönüşüm, etkileşim oranı ve tıklama oranı gibi metrikleri görebilirsiniz. Harcamaya göre erişim başına maliyet, etkileşim başına maliyet ve dönüşüm başına maliyet gibi geri dönüş (ROI) göstergeleri hesaplanır. Takip linkleri ve dönüşüm webhook'ları ile tıklama ve satış verileri ölçülebilir.

Influencer IQ analizi yazdırılabilir bir rapor olarak (HTML) sunulur; tarayıcınızın 'PDF olarak kaydet' özelliğiyle indirebilirsiniz. Ayrıca kazanç panelinde aylık kazanç dökümü, markalar için ise kampanya performans panelleri yer alır. Gelişmiş analiz özelliklerinin bir kısmı Profesyonel ve üzeri planlarda sunulur.

Evet, KVKK ve GDPR uyumlu çalışıyoruz. Tüm veriler şifreli olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderilecektir.