Gelir veya ROI raporlamadan önce creator kampanyası UTM'lerini kurun, sonuçları karşılaştırın ve attribution eksiklerini açıklayın.
Bir creator kampanyası görüntülenme, nitelikli ziyaret, yararlı içerik ve satış sağlayabilir. Bunlar farklı sonuçlardır. Yayın öncesinde hangisinin önemli olduğuna karar verin; sonra gözlemlenen sonuçlarla kampanyaya güvenilir biçimde bağlayamadığınız sonuçları ayıran bir ölçüm planı oluşturun.
Temel karar metriğini seçin
Ürün keşfi kampanyasında nitelikli açılış sayfası ziyaretlerini ve etkileşimli oturumları izleyebilirsiniz. Bir teklifte kampanya bağlantısı veya koduyla kaydedilen satın alımları izleyebilirsiniz. Raporlama dönemini ve her sayının kaynağını tanımlayın. Görüntülenme satın alma değildir; izlenen bir satın alma da kampanya olmasaydı kesinlikle gerçekleşmeyecek ek bir satın alma olduğu anlamına gelmez.
Tutarlı bağlantılar oluşturun
Google Analytics URL oluşturucu rehberi UTM parametrelerini açıklar. Açıklama amaçlı bir bağlantı şöyle olabilir:
https://example.com/product?utm_source=instagram&utm_medium=creator&utm_campaign=spring_launch&utm_content=creator_a
Kampanya adını tutarlı kullanın ve üretici içerikleri için farklı utm_content değerleri seçin. Her üreticiyi, URL'yi, platformu, yayın tarihini ve kodu ortak bir tabloya kaydedin. İsim, e-posta veya başka kişisel bilgileri UTM parametrelerine koymayın. Bağlantıyı paylaşmadan önce cihazda ve hedef sayfada test edin.
Her şeyi toplamak yerine verileri karşılaştırın
Platform tıklama raporlarını, analitik oturumlarını, sipariş kayıtlarını ve promosyon kodu kullanımlarını karşılaştırın; ancak bunların farklı olayları saydığını belirtin. Müşteri bir cihazda tıklayıp başka cihazda satın alabilir, izlemeyi reddedebilir veya başka kanaldan geldikten sonra kodu kullanabilir. Aynı satın alma birden çok raporda görünebilir. Toplamı hesaplamadan önce tekilleştirme ve attribution kurallarında anlaşın.
Açıklama amaçlı bir kampanyanın 1.000 dolara mal olduğunu ve raporun bağlantılarla 1.500 dolarlık geliri ilişkilendirdiğini varsayalım. 1.500'ü 1.000'e bölmek raporlanan gelir/harcama oranı olarak 1,5 verir. Bu kâr değildir, tüm maliyetleri içermez ve satışlara kampanyanın neden olduğunu kanıtlamaz. Kâr temelli ROI için doğrulanmış marj ve ilgili tüm maliyetleri kullanın; dahil edilen siparişleri açıkça belirtin.
Eksikleri raporlayın
Harcamayı, erişim veya görüntülenmeyi, bağlantı tıklamalarını, izlenen sonuçları, raporlama dönemini, attribution yöntemini ve eksik kapsamı gösterin. Google Analytics belgeleri, attribution ayarlarının raporlamayı etkileyebileceğini belirtir. Sonraki kararı bu bütün üzerinden verin: güçlü bir yaratıcı fikri tekrarlamak, açılış sayfasını iyileştirmek veya daha kontrollü bir test yapmak.
Kaynaklar: Google Analytics kampanya URL'leri; Dönüşümler ve temel etkinlikler.